Наберите

+380 (44) 377-5751

и мы Вам перезвоним!

Часто задаваемые вопросы

Кто может покупать билет в одну сторону?
Гражданин Украины имеет право лететь за рубеж с билетом в одну сторону в следующих случаях:

- при наличии безвизового режима между Украиной, пунктом назначения и государствами в пункрах пересадки;
- при выезде на ПМЖ;
- при наличии визы "невесты", "жениха";
- при наличии годовой, девяти месячной виз;

- при наличии шести месячной рабочей визы с правом продления.
В других случаях у Вас должен быть обратный авиабилет.

За какое время лучше покупать авиабилеты, чтобы получить хорошую цену?
Продажа авиабилетов на регулярные рейсы начинается за 365 дней до вылета рейса. Чем раньше Вы бронируете и покупаете авиабилет, тем дешевле он вам обойдется.

Нужна ли транзитная виза для перелетов с пересадками?
Если Вы летите с пересадкой, в некоторых случаях Вам потребуется транзитная виза. Однако, в большинстве случаев пересадка с рейса на рейс происходит в пределах транзитной зоны. Обязательно уточните у авиаагента есть ли необходимость получения транзитной визы. Если Вам необходимо выйти из транзитной зоны, для переезда в другой аэропорт, вынужденной ночевки - в этом случае необходимо иметь транзитную визу. Помните, что транзитная виза позволяет находиться в стране до 3-х суток - во всех остальных случаях Вам необходимо получать обычную визу.
Если Вы летите транзитом через США или Австралию, то транзитная виза нужна ВСЕГДА.

Заказ места при покупке билета
Не всегда авиакомпании дают возможность пассажирам забронировать место в самолете. Просим Вас уточнить есть ли такая услуга на данном рейсе у менеджера по продажам авиаперевозок.

Отменили или задержали рейс. Что делать?
Если Вы узнали об отмене рейса непосредственно в аэропорту, то представитель авиакомпании-перевозчика может предложить Вам альтернативу перелета ближайшим рейсом этой или других авиакомпаний. Если Вас это не устраивает, то Вам следует сделать пометку в билете об отмене рейса и произвести возврат денежных средств в нашем агентстве.
Если вы узнали об отмене рейса заранее, Вам необходимо связаться с сотрудником нашего агентства, чтобы согласовать возможные альтернативные варианты перелета. Если они Вам не подойдут, Вы можете без потерь получить полную сумму за купленный билет.

Внимание! только в случаи задержки рейса более чем на 3 часа, Вы можете рассчитывать на полный возврат стоимости не использованного билета. Если рейс задержан менее чем на 3-ри часа, авиакомпания в праве отказать Вам в компенсации.

Какое время указывается в билете?
В билете всегда указывается местное время вылета и прибытия по маршруту.

Почему такой дешевый тариф?
Спецпредложения на нашем сайте включают тариф и все сборы.

Тарифы относятся только к перевозке из пункта отправления в пункт назначения. Тариф - это доход авиакомпании (ее постоянные затраты). В тариф обычно не включаются транспортные услуги по перевозкам между аэропортами и между аэропортом и городским аэровокзалом.
Сборы - это оплата топливного сбора, услуги аэропорта вылета и назначения, безопасность в аэропорту.
Не удивляйтесь, если узнаете, что эти сборы будут превышать тариф, иногда это случается.

Если у Вас есть дополнительные вопросы - задавайте их нам, с удовольствием ответим!